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Inscription
Pour s'inscrire au service de téléaccès, un utilisateur doit suivre les étapes suivantes. Par contre, les fournisseurs qui veulent s'inscrire au service doivent consulter la section Service F.
- Remplir le formulaire de téléaccès et le remettre au responsable de sécurité des actifs informationnels (RSAI) de son organisme (Ministère, agences, établissements) pour approbation. Le RSAI le fera parvenir au responsable désigné du TCR pour validation, qui lui l'acheminera par courriel au Centre de services de SOGIQUE. Le numéro du bon de commande et le numéro de permis de l'établissement sont obligatoires pour l'obtention du service. Les GMF, quant à eux, doivent indiquer le numéro de leur région (par exemple, GMF - Région 01).
- Signer la partie "ANNEXE - Formulaire d'engagement à la protection des renseignements personnels et à la sécurité des actifs informationnels" du formulaire de téléaccès (signature manuscrite requise), la numériser et l’expédier par courriel au Centre de services de SOGIQUE.
Aucune demande ne sera acceptée par le Centre de services de SOGIQUE sans le formulaire Service de téléaccès du RITM. Un délai de cinq jours est accordé pour la réception de la partie "ANNEXE - Formulaire d'engagement à la protection des renseignements personnels et à la sécurité des actifs informationnels" signée. Après ce délai, la requête sera fermée sans traitement.
- Faire configurer son poste de travail
- Recevoir son jeton d’authentification (remis par le RSAI en main propre à l'utilisateur).
- Remplir le formulaire en ligne Question personnalisée pour permettre à SOGIQUE d'identifier formellement un utilisateur si celui-ci perd son jeton ou oublie son NIP.
- Demander au Centre de services de SOGIQUE l’activation de son jeton d’authentification.
Conditions
Pour utiliser le téléaccès, trois conditions préalables doivent être remplies :
- Avoir accès à Internet sur son lieu de télétravail
- Effectuer les démarches d’inscription
Facturation
Il n'y a pas de frais pour l’adhésion au service ou pour un changement d'utilisateur puisque SOGIQUE assume ces frais. Les frais d'utilisation sont facturés par SOGIQUE à l'organisme (Ministère, agences, établissements, etc.) auquel est rattaché l'utilisateur. Ces frais sont de 88 $ par année par jeton, au prorata du nombre de trimestres qui restent à couvrir à partir de la date d'acquisition jusqu'au 31 mars suivant. Il n’y a aucun crédit pour les suppressions en cours d'année.
La première facturation est prévue à la fin du mois d’avril et elle couvre la période du 1er avril au 31 mars de l’année suivante. Le renouvellement des jetons actifs le 31 mars se fait automatiquement, à moins d'avis contraire soumis avant le 1er mars.
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