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Annulation du service
Pour annuler le service de téléaccès, l'utilisateur doit remplir le formulaire de téléaccès en s'assurant de cocher la case « Annulation du service ». À noter que le numéro de bon de commande n'est pas obligatoire pour l'annulation du service.
Il n'y a pas de crédit pour une annulation en cours d'année.
Modification du profil de l'utilisateur
Une modification du profil de l’utilisateur est requise lorsque l’information concernant un utilisateur doit être mise à jour : adresse de son organisme, nom du RSAI, etc. Dans ce cas, il faut remplir le formulaire de téléaccès en s'assurant de cocher la case « modification du profil utilisateur » et le faire parvenir au Centre de services de SOGIQUE. Changement d'utilisateur
Deux formulaires de téléaccès sont nécessaires pour un changement d'utilisateur :
- Nouvel utilisateur :
Vous devez cocher les cases « Changement d'utilisateur » et « Nouveau », inscrire le numéro du jeton transféré et suivre la procédure d'inscription
Formulaire de téléaccès
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